販売業者に関して

送料に関して

￥30,000税別以上のお買い上げで送料サービスとなります。上記以外の場合は以下の通り送料がかかります。

• 北海道エリアの場合：税込660円
• 本州、四国、九州エリアの場合：税込880円
• 沖縄県、離島等一部地域は追加送料がかかる場合があります。ご注文前にお問合せください。

大型送料について

2m以上のポール（支柱）やトロフ（水槽）、フェンス、ファームゲートなどの大型商品に該当するものは別途送料がかかります。また、自動見積システムからの大型商品を含む内容のご注文はできません。ご注文前にお問合せください。

お支払方法

• 代引き（※クレジットカードでの代引き支払いには対応しておりません）
• 銀行振込（振込手数料はお客様ご負担となります。また、先お振込みで入金確認後に発送手配に入らせていただきます。あらかじめご了承ください。）
• クレジットカード決済

返品・交換について

• 商品到着後１週間以内に、メールもしくはお電話にてご連絡下さい。
• 一度ご使用されたものや、破損や汚損のあるものの返品はお受けできません。
• 当社の不手際により、お申込み商品と異なる商品や、破損などの不良品をお送りした場合は、返品・交換を承ります。
• その場合事前に、商品返送前にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。
  （但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）
• お客様の都合によるご返品の場合は、返品商品の到着確認後、ご返金させていただきます。ご了承下さい。
  ※返金に関してはお支払方法によって異なりますので、詳しくはお問合せください。ご返金までお時間がかかること予めご了承ください。

在庫について

• 基本的に商品の在庫は十分にご用意しておりますが、季節的にご注文が集中する場合などにより、品切れとなる場合がございます。特に、まとまった数量でご購入をご検討される場合、事前にご相談ください。尚、品切れの場合、次回入荷まで数か月掛かる場合がございます。また、やむを得ない事情により変更となる場合がございます。

配送について

• 基本的に、佐川急便、日本郵便、西濃運輸　で配送いたします。
• 日本国外への発送は承っておりません。

商品発送のタイミング（引渡し時期）

特にご指定がない場合、

• 前払い決済の場合（例：銀行振込）⇒商品の在庫確認およびご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
• 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）⇒商品の在庫確認およびご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。